支持 7 国语言 · 中英文流畅切换

您的团队专心待客 我们来接每一通电话

人工有限,订单不应该有限。Serviio 是专为餐厅打造的 AI 电话接待助手——自动接单、处理定制、识别并切换顾客语言,让您的员工回归餐厅现场,不再被电话绑架。

"你好,我想点外带。"

"好的,欢迎光临!请问您今天想点什么?"

"来一份宫保鸡丁配炒饭,再加两个春卷。"

"好的,宫保鸡丁配炒饭加两个春卷。请问鸡丁要微辣、中辣还是重辣?"

24/7
全天候在线
7
支持国家语言
<2秒
响应时间
0
漏接来电

不只是订单

餐厅每一通电话都能接得起来——不只是外带订单。Serviio 全面熟悉您的餐厅,能接管顾客可能想要的任何对话。

接听订单

接受外带、外送、堂食的新订单,处理修改、替换与加菜。

预约管理

预订、改约、取消桌位,熟悉您的入座规则与人数限制。

查询等位

实时告知顾客目前的等位时间、忙碌时段与建议到店时间。

菜品咨询

食材、过敏原、价格、当日特色——菜单上的任何问题都能回答。

营业信息与位置

营业时间、节假日安排、地址、停车、配送范围——随时一查即知。

代为留言

当顾客需要找人时,AI 会记录回拨信息并转交给相应员工。

让订单增长,不再受限于人手

强大的 AI 能够处理复杂订单、定制需求、菜品咨询——接起每一通电话,不错过任何一单。

永不请假,24/7 全天候工作

不再担心员工请病假、临时离职、节假日空班。Serviio 全年无休,每一通电话都有人接,每一笔订单都不漏。

灵活切换,人机自由协作

可灵活配置人工与 AI 的协作模式——忙时 AI 顶上、闲时人工接听,主导权完全在您手上。

数据驱动的智能推荐

实时分析销售数据,自动识别热销菜品。在通话中智能推荐高客单菜品,帮您提升单笔订单价值。

支持 7 国语言,方言无忧

流畅切换英语、西班牙语、中文、日语、印地语、法语、意大利语,并能识别粤语、闽南话等方言。顾客怎么说,Serviio 就怎么听。

POS 系统直连

订单直送主流 POS 终端——支持 Square、Toast、Clover、Chowbus、Mealkeyway 以及任何提供 API 的 POS 系统。无需手动输入,自动出单,零延迟。

随心问答,菜品详尽介绍

顾客想问什么就问什么——食材、配料、过敏原、搭配建议,AI 都能轻松应答,不卡壳,不漏问。

个性定制,按需配置

根据您的业务规则、推荐策略、促销活动,全部可按您的需求量身定制。

稳定接听,抗噪无忧

后场再吵也能听清每一个字,再忙也不会漏掉任何一通电话——这是 Serviio 对每一家餐厅的基本承诺。

上线简单,几分钟让 AI 上岗

无需复杂配置,无需 IT 团队。我们负责搭建与维护,您只需专心做好菜品。

1

上传菜单 / 对接 POS

分享您的菜单,或对接现有 POS 系统。我们支持 Square、Toast、Clover、Chowbus、Mealkeyway 等主流 POS,以及任何提供 API 的 POS 平台。我们会根据您的餐厅情况配置专属 AI 方案。

2

绑定电话号码

保留您餐厅现有的号码,或由我们分配新号码——剩下的对接工作我们一并处理,您无需任何技术操作。

3

开始接单

Serviio 开始接听来电,记录订单、推送至后厨。您可随时查看通话录音与数据分析。

对接您的 POS 系统

直接 API 对接您餐厅正在使用的 POS 系统。无需手动录单,无同步问题。

Square
Toast
Clover
Chowbus
39 Miles
Mealkeyway

以及任何提供 API 的 POS 系统。没有看到您使用的?联系我们

简单透明,按单计费

只有顾客真正下单成交,我们才收费。咨询、查询、未成交的来电——一律免费。

按单计费
2%

每笔成交订单

  • 未成交来电一律免费——零风险
  • 无月租费、无安装费,无隐藏收费
  • 无限来电,多线并发处理
  • 支持 7 国语言与方言
  • 通话录音与数据分析
  • 主流 POS 无缝对接(Square、Toast、Clover、Chowbus、Mealkeyway 等)
立即开始 14 天免费试用

14 天免费试用,无需信用卡。

2% 究竟是多少?

$20
订单
$0.40 服务费
$50
订单
$1.00 服务费
$100
订单
$2.00 服务费

常见问题

餐厅老板在合作前最想了解的问题。

Serviio 支持我的 POS 系统吗?
支持。我们直接对接 Square、Toast、Clover、Chowbus、Mealkeyway 等主流 POS,以及任何提供 API 的 POS 平台。订单从电话端直接传到厨房显示屏,无需手动录入。
AI 听起来会不会很机械?
不会。Serviio 采用自然对话 AI,可以流畅应答、处理打断,并能识别口音和方言。多数顾客在被告知前都不会察觉是在跟 AI 通话。
如果 AI 听不懂顾客的订单怎么办?
当 AI 无法确定时,会像真人一样追问澄清。遇到复杂情况,可以转接给员工或留言回拨。我们也会持续监控不确定的对话,不断优化准确率。
可以保留餐厅原有的电话号码吗?
可以。我们会把您现有号码转接到 Serviio,顾客感知不到任何变化。如果您希望换号,我们也可以为您分配新号码。无论哪种方式,配置都只需几分钟。
有合约或取消费用吗?
无合约、无取消费。您只需为成交订单支付 2%,可随时取消。我们会在 24 小时内把号码转回您原来的线路。
顾客数据如何保护?
通话录音和订单数据在传输和存储过程中均经过加密。我们不会与第三方共享顾客信息。您对所有数据拥有完整所有权,可随时导出或删除。

不再错过任何一笔订单

立即开始 14 天免费试用,无需信用卡。一周内即可完成对接、正式上线。

免费配置与开通
随时取消,无合约绑定
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