像训练好的前台一样接电话

餐厅 AI 电话接单系统

Serviio 可接听电话、回答菜单问题、确认口味和取餐信息，并把结构化订单送往您的 POS 或厨房流程。

检查我的餐厅查看 POS 对接

AI 会确认哪些信息

  • ✓菜品、数量、口味、替换、辣度和备注
  • ✓顾客姓名、电话、取餐时间和短信确认
  • ✓面向中英文顾客的双语电话接单
  • ✓优先评估 39 Miles、Square、Toast、Clover、MenuSifu、Chowbus 和 Mealkeyway 等 POS

为仍然依赖电话订单的餐厅打造

线上点餐很重要，但很多顾客遇到菜单问题、特殊要求或语言偏好时仍然会打电话。

减少漏单

午餐、晚餐、周末和节假日高峰时，Serviio 可同时处理多通电话。

先确认再交给厨房

AI 会复述订单、确认不清楚的细节，并收集足够信息方便员工出餐。

优先服务已有 POS 的门店

已有 POS 的餐厅上线更快，也能避免把 AI 订单变成新的人工录单工作。

检查 AI 电话接单是否适合您的餐厅

告诉我们餐厅类型、城市、POS 系统和每周电话订单量。