员工忙不过来时，AI 先接电话

餐厅 AI 电话接听服务

Serviio 可接听餐厅电话，回答菜单问题，记录外卖自取订单，并把高质量线索引导到 POS 或厨房流程。

检查我的餐厅中餐馆接单方案

AI 可以处理哪些电话

  • ✓外卖和自取订单
  • ✓菜单、食材、过敏源、替换和加料问题
  • ✓营业时间、地址、等位、自取时间和预约问题
  • ✓服务中英文顾客的双语电话

解决餐厅电话高峰瓶颈

餐厅需要的不是普通客服，而是懂点餐、菜单细节和 POS 流程的电话接单助手。

接住高峰期电话

午餐、晚餐和周末高峰可同时处理多通来电，减少占线和漏单。

把电话变成清晰订单

确认菜品、备注、姓名、电话、取餐时间和特殊要求。

优先服务已有 POS 的餐厅

使用 39 Miles、Square、Toast、Clover、MenuSifu、Chowbus 或 Mealkeyway 的餐厅更容易快速上线。

检查 Serviio 是否适合您的电话流程

告诉我们餐厅所在地区、POS 系统和电话订单量，我们会判断是否适合上线。