挽回高峰期漏接电话

餐厅漏接电话挽回

Serviio 在员工忙不过来时接电话，记录外卖订单，并帮助已有 POS 的餐厅把漏接电话变成完成订单。

检查漏接电话适合度餐厅电话接听

订单通常在哪里丢掉

  • ✓午餐和晚餐高峰，前台和厨房都忙不过来
  • ✓周末、节假日、大单和外卖自取高峰
  • ✓中英文顾客下单前需要问菜单问题

从漏接电话到可处理订单

目标不只是接电话，而是记录足够清楚的订单，让员工能信任，也让老板知道哪些门店适合 POS 对接的 AI 电话接单。

马上接听

Serviio 可同时处理多通电话，减少高峰期顾客挂断。

记录订单意图

AI 确认菜品、备注、取餐时间和顾客联系方式。

判断 POS 准备度

表单记录 POS 系统、电话订单量和是否需要 POS 推荐。

评估漏接电话挽回适合度

告诉我们电话订单量、POS 系统，以及高峰期是否经常漏接电话。