什么是中餐馆电话接听服务？

它为中餐馆接听顾客电话，处理外卖问题和订单信息，并把通话结果交给员工、POS 或厨房流程。

Serviio 是人工接线服务吗？

不是。Serviio 是专为餐馆电话、中英文对话和 POS-ready 线索筛选设计的 AI 电话接听和接单系统。

为中餐外卖电话设计的接听服务

Serviio 自动接听中餐馆电话，处理中英文外卖对话，并记录 POS 信息，让使用 39 Miles、MenuSifu、Chowbus、Mealkeyway、Square、Toast、Clover 或相关系统的餐馆更快进入接入流程。

中餐馆需要的不是只会留言的接线服务，而是理解外卖订单、中英文顾客和 POS 接入准备度的电话流程。

多线路 AI 接听减少员工做菜或打包时顾客挂断。

Serviio 记录菜品、顾客信息、取餐时间和特殊要求。

表单优先筛选已有 POS 的老板，并保留无 POS 老板做 POS 推荐跟进。

填写 POS、城市和每周电话订单量。我们优先服务已有 POS 且电话订单量真实的中餐馆。